| TIMO | |
| Артикул | KT16 |
Если вы передумали делать покупку, вы можете отказаться от товаров при получении и не оплачивать их. Эта опция доступна для жителей Москвы и Подмосковья. Внимательно проверьте целостность упаковки, наличие всех сопроводительных документов и комплектность продукции. В случае, если вас что-то не устроит, вы можете отправить заказ (или его часть) обратно. Вам не придется оформлять дополнительные документы и возврат денежных средств. Однако, за доставку исправных изделий нужно будет заплатить в любом случае.
Товары надлежащего качества можно вернуть в течение семи дней после покупки (если вы приобрели продукцию через интернет-магазин). Для фирменных салонов срок возврата составляет четырнадцать дней. При этом, должны соблюдаться следующие условия:
- сохранность заводской упаковки и всех пломб;
- продукция не должна быть в эксплуатации.
Если вы выполнили сборку изделий, вернуть их уже не получится.
Мы осуществляем гарантийный ремонт и обслуживание. Если произошло досадное недоразумение и вы обнаружили заводской брак, мы заменим пострадавшую деталь либо отремонтируем ее. Возврат денежных средств также возможен. Каждый случай рассматривается индивидуально.
Для того, чтобы у вас не возникло проблем с гарантийным ремонтом, сохраняйте все документы:
- чеки и квитанции, подтверждающие оплату;
- гарантийный талон.
Последний должен быть правильно оформлен. При получении товара убедитесь, что в нем указаны следующие данные:
- наименование модели;
- дата покупки;
- подпись и печать продавца.
Чтобы мы смогли оперативно решить возникший вопрос, оформите заявку на гарантийное обслуживание, сфотографируйте поврежденную деталь и приложите к письму. Обращаем ваше внимание на то, что поломки, возникшие из-за неправильной эксплуатации изделий, не являются гарантийным случаем.
Мы осуществляем доставку продукции по всей стране. Стоимость услуг для жителей Москвы составляет:
- в пределах МКАД — 1000,00 руб.;
- за пределами МКАД — 400,00 руб. за каждые 10 км пути.
По умолчанию груз привозят к подъеду, подъем на этаж оплачивается дополнительно. Возможна доставка неоплаченных товаров. Вы лично примете оборудование, проверите комплектность и качество и, если вас все устроит, рассчитаетесь за заказ. В случае, если вы обнаружите какие-либо недостатки продукции, вы можете отказаться от ее получения.
В регионы товары отправляются только после полной предоплаты. Менеджер вышлет вам на электронную почту счет. После того, как вы перечислите нужную сумму, мы начнем готовить оборудование к отправке. Перевозка осуществляется партнерскими транспортными компаниями. Мы самостоятельно выбираем перевозчика. Однако, вы можете предложить свой вариант. Главное, чтобы данная организация работала в вашем городе. Доставка осуществляется до офиса выдачи. Чтобы получить заказ, вам нужно иметь при себе паспорт и квитанцию (для подтверждения оплаты).
Стоимость услуг зависит от тарифов перевозчика. С ними можно ознакомиться на сайте выбранной вами компании. Большинство организаций размещают на своих страницах калькуляторы, которые позволяют рассчитать цену доставки исходя из габаритов груза. Итоговую стоимость вам сообщит наш сотрудник при оформлении покупки.
Мы руководствуемся следующими принципами.
- Аккуратность. Сантехника достаточно хрупкая, мы надежно ее упаковываем и транспортируем максимально бережно.
- Точность. Мы строго придерживаемся оговоренных сроков. Вы можете быть уверены в том, что получите товары вовремя.
- Качество. У нас можно заказать полный комплекс услуг, в том числе подъем на этаж и сборку. Если вам необходимы эти опции, сообщите об этом заранее.
Мы делаем все для того, чтобы вам было удобно с нами работать. У нас предусмотрена гибкая система оплаты. Вы можете внести денежные средства за товары одним из следующих способов:
- наличные;
- банковская карта;
- перечисление на расчетный счет (для юридических лиц).
Покупатели из Москвы и Подмосковья могут оплатить продукцию при получении. Для этого заранее сообщите менеджеру, как именно вы будете расплачиваться: картой или наличными. В первом случае водитель возьмет с собой банковский терминал.
Мы не взимаем залог или комиссию. Вся процедура оплаты максимально прозрачна. Вы получаете товар, проверяете его качество и комплектность и только после этого вносите денежные средства. Если вас что-то не устроит, вы можете отказаться от всего заказа или его части. В этом случае, стоимость доставки не возвращается.
Если вы проживаете в регионах России, вам необходимо внести предоплату. Мы отправим вам товары только после того, как нужная сумма поступит на наш счет. Менеджер сообщит вам банковские реквизиты для перечисления. Наличная оплата в этом случае невозможна.
Почему для покупателей из Москвы и регионов разные условия?
- По требованию транспортных компаний можно отправлять только оплаченные грузы.
- Предоплата служит гарантией того, что вы заинтересованы в покупке, готовы ждать доставку и заберете товар вовремя.
- Прозрачность сделки. Все наши реквизиты легко проверить на сайтах государственных органов и в банке. Мы оформляем необходимые документы.
Для юридических лиц также действует безналичный порядок оплаты. Выберите нужные позиции на нашем сайте и сообщите их менеджеру. После этого он сформирует счет, в котором будут указаны актуальные банковские реквизиты. Мы предоставляем всю необходимую бухгалтерскую документацию. С нами просто и приятно сотрудничать.
Мы оказываем услуги по установке изделий. Эта опция доступна тем, кто проживает в Москве и Подмосковье (не дальше, чем в 100 км от МКАД). Возможны следующие виды работ:
- демонтаж старых изделий;
- установка новых моделей;
- подключение сантехники к коммуникациям (обговаривается отдельно);
- уборку мусора (упаковки).
Цена на услуги зависят от вида продукции.
Душевые кабины (без пара и бани):
- 80 - 100 см — 5 500,00 руб.;
- 100 - 120 см — 7 400, 00 руб.;
- 120 - 150 см — 8 800,00 руб.;
- 150 - 170 см — 9 400,00 руб.
Акриловые и стальные поддоны:
- 80 - 120 см — 3 100,00 руб.;
- 120 - 150 см — 3 500,00 руб.;
- свыше 150 см — 4 400,00 руб.
Душевые кабины (с баней и парогенератором):
- 80 - 100 см — 6 400,00 руб.;
- 100 - 120 см — 7 900,00 руб.;
- 120 - 150 см — 9 400,00 руб.;
- 150 - 170 см — 10 700,00 руб.
При этом, установка парогенератора оплачивается отдельно. Цена работы составляет 3 400,00 руб.
Поддоны из искусственного мрамора, а также чугунные и керамические модели:
- 80 - 120 см — 4 200,00 руб.;
- 120 -150 см — 6 500,00 руб.;
- свыше 150 см — 7 400,00 руб.
Кроме того, мы устанавливаем:
- душевые кабины с гидромассажем — 11 900,00 руб.;
- душевые углы — 4 800,00 руб. (80 - 100 см), 5 900,00 руб. (100 - 120 см);
- душевые кабины-сауны — 14 900,00 руб.;
- стальные и акриловые ванны — 3 900,00 руб.;
- чугунные ванны — 4 400,00 руб.;
- ванны с гидромассажем — 5 900,00 руб.;
- ванны, которые снабжены стеклянными дверцами — 8 400,00 руб.;
- унитазы — 2 900,00 руб. (напольные), 3 400,00 руб. (подвесные);
- раковины со смесителем — 2 900,00 руб.
Для других работ действуют следующие расценки:
- демонтаж старой конструкции — от 1 400,00 руб. до 1 800,00 руб.;
- монтаж смесителя — от 1 600,00 руб. до 2 400,00 руб. (зависит от того, куда именно его нужно поставить — на раковину или в душ);
- герметизация — 900,00 руб.;
- установка душевой колонки — 2 700,00 руб.
Наши специалисты хорошо знакомы с ассортиментом магазина и выполнят работу качественно.